Vytvořte si vlastní E-SHOP snadno a rychle
Hostshop je on-line systém pro snadnou tvorbu elektronického obchodu.
Nejčastěji kladené dotazy
1. Lze provést hromadné mazání položek?Ano, i více úprav lze provádět hromadně přímo v administraci eshopu v sekci "KATALOG - ZBOŽÍ".
Tuto možnost naleznete na konci stránky seznamu zboží. |
2. Lze použít grafiku od vlastního webdesingéra?| Ano, možné to je. Podmínky jsou takové, že máte přístup k CSS souboru, který naleznete v adresáři DATA, ve kterém si můžete kompletně upravit vzhled. Nikoliv už šablonu. |
3. Je možné, aby se ke zboží přiřadil více než jeden parametr?| Parametr ke zboží se vkládá pouze jeden. V případě druhého parametru již je potřeba vytvořit více položek. Například u triček si vytvoříte zelené, modré a červené a jejich parametry budou velikosti. Díky tomu i zákazník vidí přímo v katalogu více možností barev kdy výběr velikostí je samozřejmý. |
4. Lze sčítat počet položek?| Počet položek jednotlivých e-shopů se nesčítá. Na každém eshopu máte tedy k dispozici počet položek dle tarifu. Např. pro tarif SAVANA 1000 máte k dispozici 1000 položek a je jedno kolik e-shopů na účtu máte. |
5. Je možné k Hostshopu přidat druhou doménu?| Ano lze, doménu je potřeba přiřadit k účtu a nastavit na ní přesměrování na Váš e-shop. |
6. Jak napíšu text do Obchodních podmínek, kontaktů atd. ?| Text do sekce Obchodních podmínek a jiné napíšete tak, že přejdete do administrace Vašeho e-shopu a v sekci NASTAVENÍ/EDITACE OBSAHU STRÁNEK kliknete na daný TEXT EDITOR a zde již vypíšete či přidáte text, který se Vám bude zobrazovat v danné sekci. |
7. Jak mohu někomu změnit ve faktuře fakturační adresu?Fakturační adresu klienta změníte přímo v objednávce nebo pak v nastavení konkrétního klienta v sekci KATALOG/ZÁKAZNÍCI OBCHODU.
Vaše fakturační údaje (prodejce) změníte v sekci NASTAVENÍ/NASTAVENÍ E-SHOPU. |
8. Lze si na svůj eshop vložit Facebook?| Ohledně tlačítka líbíse mi stačí pokud si v sekci MARKETING/SOCIÁLNÍ SÍTĚ aktivujete Facebook. Pokud požadujete složitější variantu můžete využít například sekci MARKETING/REKLAMNÍ BANNERY kliknete na položku PŘIDAT BANNER a zde vyplňte požadované položky. Pro TYP zvolte javascript, do políčka kódu vložte vygenerovaný z Facebooku. |
9. Nehci aby se mi v katalogu zobrazoval počet zboží v kategorii v závorce, lze to nák nastavit?| Pro odstranění počtu zboží v katalogu je potřeba přejít do Vaší administrace hostshopu a v sekci NASTAVENÍ/NASTAVENÍ E-SHOPU kliknete na položku SPECIÁLNÍ NASTAVENÍ a zde zaškrtnete požadovanou položku. |
10. Klient mi stornoval objednávku a vytvořil novou. Poté chtěl některé zboží přesunout z jedné objednávky do druhé. Mohu něco takového udělat nebo musím vytvořit novou objednávku na všechny produkty?| Pokud chcete přendat zboží z jedné objednávky do druhé je potřeba přejít do administrace vašeho hostshopu a v sekci OBJEDNÁVKY/PŘEHLED OBJEDNÁVEK dáte editovat vybranou objednávku. Kliknete na kolonku PŘIDAT ZBOŽÍ a zde vyberte konkrétní položku. Následně toto zboží odeberte z objednávky klienta. |
11. Ve zbozi.cz se objevuje dostupnost všech našich zobrazovaných položek do týdne, i když v administraci e-shopu je nastaveno skladem, kde je prosím chyba?| Je potřeba upravit nastavení v Hostshopu. Přejděte do administrace a v sekci KATALOG/DOSTUPNOST ZBOŽÍ zeditujete stav skladem. Konkrétně se jedná o políčko DNY K DODÁNÍ, kde zadejte hodnotu 1. Tento údaj platí pro všechny srovnávače cen. |
12. Lze provozovat více e-shopů na různých doménách?| Ano, provozovat více e-shopu na ruzných doménách je v rámci hostingu možné. |
13. Jak funguje bezplatné vyzkoušení hostshopu?| Pro vytvoření hostshopu je potřeba se nejdříve zaregistrovat na adrese http://www.savana.cz/. Po zaregistrování Vám přijde na emailovou adresu objednávka, zde prosím dodržte postup AKTIVACE DEMO HOSTINGU čímž získáte plnohodnotný hosting na dobu 30 dnů, kde můžete otestovat všechny naše aplikace, které nabízíme. |
14. Pokud bych chtěl tuto aplikaci provozovat na více doménách a tím mít několik "nezávislých" e-shopů, můžu je spravovat pod jednou administrací a mít tak jednu řadu faktur pro všechny eshopy?| Bohužel nelze propojit více e-shopu do jedné administrace. Každá doména s aktivním e-shopem má svou vlastní administraci včetně číselné řady faktur, nastavení,vzhledu atd. |
15. Potřeboval bych u Hostshopu přesměrovat doménu bez WWW na WWW, nebo naopak. Htaccess zřejmě nemohu editovat. Lze to nějak jinak?Editovat jej skutečně nelze. Existuje několik variant jak dosáhnout tohoto efektu. Nejjednodušší je v administraci eshopu v sekci NASTAVENÍ -> NASTAVENÍ ESHOPU -> PARAMTERY A LOGA si zvolte primární URL. Na tuto adresu pak budou směřovány všechny e-shopy.
Další variantou je pomocí administrace hostingu odstranit svázanou subdoménu WWW a vytvořit ji jako samostatnou subdoménu. Poté do adresáře subdomény vytvořit soubor .htaccess kde bude vloženo přesměrování na bez WWW. |
16. Chtěl jsem se zeptat, jak moc je možno upravovat design hostshopu - je možné předělat celou CSS kostru, aby e-shop vypadal podle našich představ?| Ano, máte k dispozici FTP přístup a CSS soubor v adresáři DATA. |
17. Po najetí na produkt v e-shopu se zvětší obrázek produktu vedle myši. Mě to obtěžuje. Lze to zrušit?| Ano lze jej deaktivovat. Nastavení najdete v administraci Hostshopu v sekci NASTAVENÍ - NASTAVENÍ ESHOPU a zde zvolíte SPECIÁLNÍ NASTAVENÍ a zde je to volba NÁHLED FOTOGRAFIE. |
18. Jakým způsobem se mění hlavička e-shopu?| Hlavičku lze upravit skrze administraci Hostshopu v sekci NASTAVENÍ - NASTAVENÍ ESHOPU a zde zvolíte PARAMETRY A LOGA sekce HLAVIČKA OBCHODU. |
19. Jakým způsobem se mění patička e-shopu?| Patička Hostshopu se měnit nedá. Pouze řádek který se vypisuje. Ten lze upravit skrze administraci Hostshopu v sekci NASTAVENÍ - NASTAVENÍ ESHOPU a zde zvolíte PARAMETRY A LOGA kolonka SLOVA PRO SEO. |
20. Je možné v e-shopu udělat chat, který by se zobrazoval zákazníkům?| Pro dotazy je umístena pod každou položkou záložka DOTAZ. Chat jako takový není implementován v e-shopu, ale máte samozřejmě možnost si jej někde vytvořit a na obchod vložit pomocí javascriptu v sekci NASTAVENÍ - NASTAVENÍ ESHOPU - PARAMETRY A LOGA kde máte k dispozici EXTERNÍ SKRIPT / JAVASCRIPT |
21. Kde nastavím porovnání zboží?| Pro porovnání zboží přejděte do administrace Vašeho hostshopu a v sekci PARAMETRY/SPECIFIKACE ZBOŽÍ zde si vztvořte specifikace a její hodnoty. Násldně přejdete do sekce KATALOG/ZBOŽÍ a otevřete si vybrané zboží, kterému chcete přiřadit specifikaci a vyplňte hodnoty specifikací. |
22. Kde mohu nastavit, aby se výrobci zobrazovali na úvodní straně?| Aby se Vám Výrobci zobrazovali na úvodní stránce e-shopu, je potřeba přidat tento modul do stránky, která je označena jako úvodní strana. V sekci NASTAVENÍ/OBSAH STRÁNEK editace Úvodní stránky a zde přidejte modul ESHOP VÝROBCI. Moduly se zobrazují od nejmenší hodnoty Pořadí po nejvyšší, čímž je mpožné ovlivnit pořadí na stránce. Pokud je pořadí stejné, zobrazí se podle času vložení. |
23. Jak se přihlásím do administrace v hostshopu?| Do administrace přistoupíte skrze napsání textu "/admin/" za název Vaší domény. Zde se lze přihlásit pod určitým účtem. V případě, že z nějakého důvodu neznáte heslo, je možné si jej nechat zaslat na e-mail. Odkaz naleznete pod volbou VÍCE MOŽNOSTÍ na spodní části přihlašovacího formuláře. |
24. Kde nastavim, jak se daný parametr jmenuje v jinem jazyce?| Parametry skutečně v dalších jazycích nejsou. Máte možnost u každého stavu vyplnit poznámku a zde popsat stav v jiném jazyce. |
25. Pokud bych chtěl k hostingu např. několik dalších e-shopů Hostshop a např. ještě web Hostedit, pak si tyto už musím v konkrétních tarifech zakoupit, nebo je k vašemu hostingu zdarma neomezené množství vašich aplikací. Případně je poskytnuta nějaká sleva z těchto aplikací, pokud je budu hostovat u vás?| Pokud by jste chtěl k nějaké vaší doméně či subdoméně jakoukoliv další aplikaci, pak to lze a je to zcela zdarma. Naše aplikace jsou jako součást již placeného hostingu. |
26. K hostingu SAVANA 1000 je zdarma Hostshop v jaké verzi?| Verze e-shopů je pro všechny tarify totožná. Jediné omezení které je rozdílné pro tarify je maximální počet položek obchodu. Pro tarif SAVANA 1000 je možnost mít 1000 položek. |
27. Kde mohu změnit výchozí jazyk nebo měnu?| Defaultní nebo-li výchozí jazyk i měna lze nastavit v administraci v sekci NASTAVENÍ/CIZÍ JAZYKY. Zde pomocí druhého sloupce vyberte jazyk, který chcete aby byl jako výchozí. Společně s tím je nastavena automaticky i výchozí měna. |
28. Co jsou to "Akce e-shopu", které jsou v administraci pod Marketing (kde se zobrazí / jak se projeví)?| Akce eshopu se zobrazují v hlavním menu v případě že tento modul máte na stránkách vložen. Je to spíše jen textové oznámení že je aktuální nějaká akce na eshopu. |
29. Jak si nechám zobrazit zboží bez DPH?| Pro zobrazení cen zboží bez DPH stačí, když přejdete do administrace Vašeho hostshopu a v sekci NASTAVENI/NASTAVENI E-SHOPU na záložce PARAMETRY A LOGA nastavte volby u VÝPIS DPH. |
30. Lze odstranit zboží na hlavní stránce e-shopu a zobrazovat zde jen text jako uvítání?| Pro zařazení textu na Váš e-shop, přejděte do administrace Vašeho hostshopu a v sekci NASTAVENÍ/OBSAH STRÁNEK vyberete modul s UVODNÍ STRÁNKA a vymažete MODUL KATALOG. To učiníte tak, že v kolonce UVODNI STRÁNKA dáte editovat a zde požadovaný modul zaškrtnete. Pak přejdete do sekce NASTAVENÍ/EDITACE OBSAHU STRÁNEK v kolonce úvodní stránka kliknete na TEXT EDITOR a zde vložíte Váš text, který se bude zobrazovat na úvodní stránce. |
31. Jak lze zařadit zboží do více kategorií?| Pro zařazení do více kategorií je třeba přejít do Vaší administrace hostshopu a v sekci KATALOG/ZBOZI editujete polozku kterou chcete zařadit. Na záložce KATEGORIE pak přidržením klávesy CTRL vyberete vámi požadované kategorie. |
